walesha schreef:
Het zou niet de eerste zijn en het zal zeker (jammer genoeg) niet de laatste zijn!
Zo'n tien jaar geleden bestelde ik via internet, vrij direct betaald en ja: een paar dagen later werd alles vlot en correct geleverd.
Enkele maanden later: opnieuw een bestelling geplaatst en betaald... niks meer van gehoord! Klacht ingediend die zonder gevolg bleef tot ik ongeveer een jaar of twee later een brief in de bus vond van het parket.
Die kerel bleek niet aan zijn proefstuk toe en was door de mand gevallen zo dat hij zich voor de rechter mocht verantwoorden.
Ik kreeg ook de vraag of ik me burgerlijke partij wilde stellen wat ik ook deed en hij moest me samen met nog ander ontelbare gedupeerden vergoeden maar daar is nooit iets van in huis gekomen! Kerel bleek "onvermogend" te zijn na het betalen van de boetes en de gerechtskosten
Gelukkig was het "maar" zo'n 30€, de schade viel dus nog mee.
Hoe zegt men dat: "de kruik gaat zolang te water...."
Een raar verhaal, aangezien we 10 jaar geleden nog niet bestonden.
Wellicht is de schrijver van deze feedback in de war met een andere webshop?
Modelbouwverf.nl is namelijk nog nooit aangeklaagd of voor de rechter gedaagd, laat staan dat ontelbare gedupeerden zich gemeld zouden hebben.
Alle klachten worden netjes opgelost en mochten niet alle producten op voorraad zijn, dan wordt na 2 weken de optie voor een deellevering aangeboden.
Naleveringen worden kostenloos verstuurd. Mocht een klant dit niet op prijs stellen dan krijgt men binnen 24 uur een creditnota en onmiddellijk geld retour.